BBB acredita a AT&T en México por protección de datos personales | Corresponsables.com Mexico
Cemex
ISO 26000:
 Gobernanza
Grupos de interés:
 Grandes empresas
Sectores:
 Telecomunicaciones

BBB acredita a AT&T en México por protección de datos personales

23-01-2018
Escucha esta página utilizando ReadSpeaker

AT&T en México recibió la acreditación, por concluir exitosamente el programa de autocumplimiento regulatorio en materia de privacidad y datos personales, otorgada por Better Business Bureau México (BBB).

Durante este proceso evaluaron que sus procesos, políticas y empleados cumplan con los mandatos legales y más altos estándares corporativos en la materia.

En el evento estuvieron presentes Troy Hatch, VP and General Counsel; Bernardo Altamirano Rodríguez, director general de BBB México; Kelly King CEO de AT&T México; y Alejandro Giordano Carranco, director de Protección de Datos de AT&T México.

Desde hace 104 años BBB, brinda servicios a consumidores y empresas en Canadá, Estados Unidos y México. La empresa busca fortalecer la confianza en el mercado, a través del compromiso con la ética y legalidad, la definición de estándares y mejores prácticas comerciales, transparencia corporativa, así como el diseño de mecanismos de autorregulación y autocumplimiento. En este caso, temas de privacidad y protección de datos personales.

La acreditación se dio en el marco del “PROGRAMA DE AUTOCUMPLIMIENTO REGULATORIO EN PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES BBB MÉXICO”, éste abarca los requisitos, especificados en las normas, de la autorregulación vinculante. Tiene como objetivo identificar las cargas regulatorias, validarlas, revisar y auditar que los empleados de las tiendas de AT&T cumplan con lo estipulado por la Oficina de Protección de Datos de la empresa.

Se auditaron 50 tiendas AT&T en total, las cuales fueron seleccionadas por su gran afluencia. Estas tiendas se encuentran localizadas en Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Baja California, Nuevo León, Quintana Roo, Morelos y Puebla. Mención especial se otorga a la Oficina de Protección de Datos, ubicada en el corporativo de la empresa, la cual cumple con todo lo establecido por la legislación para el cuidado y protección de la información de los usuarios.

Los rubros revisados abarcan los elementos de cumplimiento regulatorio obligatorios, los relativos a las políticas de privacidad que la Oficina de Protección de Datos de AT&T ha diseñado, así como aquellos relacionados con mejores prácticas y cultura corporativa.

Al respecto, Alejandro Giordano, director de Protección de Datos Personales, señaló que “la auditoría realizada por el Better Business Bureau, en tanto organismo independiente, complementa el trabajo diario de mi equipo. En AT&T, de manera constante fortalecemos el cuidado y protección de la información de los empleados, clientes y proveedores”.

“Esta acreditación nos permite evaluar y hacer más eficiente el tratamiento y uso de los datos personales de nuestros clientes. Podemos brindar mayor certeza a nuestros usuarios, somos una empresa comprometida con la legalidad y mejores estándares a nivel mundial en el cuidado y protección de datos”.

Por su lado, Bernardo Altamirano Rodríguez, director general del Better Business Bureau México, señaló que “la inversión que hacen empresas líderes como AT&T en esta materia, se demuestra en el propósito y visión corporativos. Con base en ellos, los consumidores toman decisiones y elijen productos o servicios. En la actualidad una de las principales preocupaciones de los consumidores es la protección de su privacidad y datos personales, por lo que esta acreditación que obtiene AT&T, contribuye a la consolidación de confianza con sus usuarios. Asimismo, es muy relevante este ejercicio, pues sienta las bases para que AT&T se convierta en un líder en el mercado de telecomunicaciones, al avanzar en la difusión de su alto compromiso con la privacidad y con la implementación de procesos, tecnología y recursos humanos que cumplan con estos grandes retos del mercado”.