CONFIANZA
En sociología y psicología social, la confianza es la creencia en que una persona o grupo será capaz y deseará actuar de manera adecuada en una determinada situación y pensamientos. En el ámbito de la empresa, la confianza se verá más o menos reforzada en función de las acciones del otro, tratándose de una hipótesis sobre su conducta futura.