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Grupos de interés:
 Grandes empresas,  PYMES,  Proveedores y Consultores
Sectores:
 Financiero

ODS8. Citibanamex anuncia programa integral de apoyo

Ofrece posponer el pago hasta por 6 meses en productos de crédito para beneficio de personas y PyMES

28-03-2020

Ante las circunstancias derivadas del COVID-19, Citibanamex anuncia el programa de apoyo Que México no se detenga, en favor de sus clientes, empleados y comunidades.
 
Este plan contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y PyMES, plan de apoyo a comunidades vulnerables, y medidas para seguridad y bienestar de nuestros empleados y jubilados. A través de esta iniciativa, Citibanamex reitera su compromiso con el país, convencidos de que cuando se trata de enfrentar este reto: Cada paso Cuenta.
 
Clientes:
 
Con el objetivo de contribuir a la economía de las personas y PyMES, Citibanamex podrá posponer hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:
 

  •        Tarjeta de crédito
  •        Crédito personal
  •        Crédito de nómina
  •        Crédito hipotecario
  •        Crédito PYME 

 
Lo anterior sin cobro de intereses moratoriossin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito.
 
Los clientes podrán registrar su solicitud en citibanamex.com/estamoscontigo o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020. La inscripción al programa estará a partir del 30 de marzo de 2020.
 
Asimismo, piden que en la medida de lo posible los clientes utilicen los canales digitales para comodidad y seguridad de nuestros clientes, así como evitar la saturación en sucursales y el Centro de Atención Telefónica.

Comunidades:
 
Para apoyar a personas y comunidades afectadas en condiciones de vulnerabilidad en todo el país, Compromiso Social Citibanamex destinará 105 millones de pesos en tres fases durante el resto del año:
 
-       Fase 1, Contagio o propagación del virus: Inversión destinada para tratamientos e insumos médicos.
-       Fase 2, Emergencia médica: Apoyos para grupos vulnerables preferentemente menores de edad, adultos mayores y migrantes, en los rubros de atención médica, distribución de alimentos, habilitación de albergues e iniciativas que vuelvan más eficiente la ayuda.
-       Fase 3, Recuperación económica: Instrumentación de proyectos para promover la productividad, el emprendimiento y la generación de empleos entre grupos afectados: PYMES, personas en precariedad laboral, jóvenes recién egresados o con estudios truncos, entre otros.
 
En esta emergencia, como en otras, Citibanamex sumará fuerzas con organizaciones, fundaciones y autoridades de todos los niveles que están trabajando por el bienestar de México.
 
Empleados:
 
Se han destinado 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de los empleados y jubilados del Grupo Financiero, abarcando:
-       Ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y nuestros planes de servicio y seguro médico.
-       Apoyo económico a los empleados con mayor susceptibilidad a resentir económicamente el impacto de la contingencia.